Ar Etsy neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Puslapis neatsidaro ar užstringa

Jei Etsy puslapis neįkraunamas arba užšąla puslapio viduryje, pirmiausia patikrinkite naršyklės talpyklą. Išvalykite slapukus ir laikinuosius failus, tada perkraukite puslapį. Jei naudojate senesnę naršyklės versiją, atnaujinkite ją – kai kurios svetainės funkcijos tiesiog neveikia su pasenusia programine įranga. Pabandykite atidaryti kitoje naršyklėje, kad išsiaiškintumėte, ar problema susijusi su konkrečia programa.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažniausiai kyla dėl klaidingai įvesto slaptažodžio arba pasenusio slapuko. Išbandykite slaptažodžio atkūrimą per el. paštą. Jei gaunate pranešimą apie įtartiną veiklą, patikrinkite pašto dėžutę – platforma siunčia patvirtinimo nuorodą. Taip pat įsitikinkite, kad el. pašto adresas įvestas be tarpų ar klaidų.

Mokėjimas nepraeina pirkimo metu

• Patikrinkite, ar kortelė nepasiekė limito arba nėra blokuojama internetiniams mokėjimams.
• Susisiekite su banku ir patvirtinkite, kad tarptautiniai mokėjimai įjungti.
• Pabandykite kitą mokėjimo metodą, pavyzdžiui, PayPal.
• Išvalykite naršyklės talpyklą ir pakartokite mokėjimą.

Programa telefone neveikia

Mobilioji programėlė kartais nustoja reaguoti po atnaujinimo. Pirmiausia uždarykite ją visiškai ir paleiskite iš naujo. Jei tai nepadeda, ištrinkite programėlę ir įdiekite ją iš naujo iš oficialios parduotuvės. Patikrinkite, ar telefono operacinė sistema atnaujinta, nes senesnės versijos gali sukelti suderinamumo problemų.

Nuotraukos ir failai neįkeliami

• Patikrinkite interneto ryšio greitį – lėtas ryšys dažnai stabdo failų įkėlimą.
• Įsitikinkite, kad nuotraukos formatas ir dydis atitinka reikalavimus.
• Pabandykite įkelti failus iš kito tinklo ar įrenginio.

Pranešimai naaudiorijai nepasiekia

Jei žinutės niunčiamos, bet pirkėjas ar pardavėjas jų negauna, problema gali būti serverio delsa. Perkraukite pokalbio langą ir patikrinkite el. pašto pranešimus – dažnai naujos žinutės apie naują atsakymą siunčiamos ten. Įsitikinkite, kad el. pašto filtrai neblokuoja laiškų iš platformos.

Paieška negrąžina tinkamų rezultatų

Paieškos klaidos dažniausiai kyla dėl serverio apkrovos arba klaidingo filtrų derinio. Išvalykite visus filtrus ir pradėkite paiešką iš naujo. Jei problema kartojasi, pabandykite prisijungti prie kito Wi-Fi tinklo arba perjunkite į mobiliuosius duomenis.