Ar Metrikai LT neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Metrikai LT svetainė neatsidaro

Jei puslapis neįkeliamas, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį – kartais problema būna ne serverio, o maršrutizatoriaus pusėje. Pabandykite atidaryti svetainę iš kito įrenginio arba perjunkite iš Wi-Fi į mobilųjį ryšį. Jei tai nepadeda, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, tada perkraukite puslapį. Taip pat prasminga išbandyti kitą naršyklę.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Dažniausia priežastis – neteisingai įvestas slaptažodis arba pasibaigęs sesijos laikas. Įsitikinkite, kad klaviatūros kalbos išdėstymas teisingas ir Caps Lock išjungtas. Jei slaptažodis tikrai teisingas, o sistema vis tiek atsisako, pasinaudokite slaptažodžio atstatymo funkcija. Kartais padeda tiesiog perkrauti puslapį – sesija gali būti užstrigusi.

Mokėjimas nepraeina

• Patikrinkite, ar kortelės duomenys įvesti tiksliai: galiojimo data, CVV kodas, vardas.
• Įsitikinkite, kad sąskaitoje pakanka lėšų.
• Kai kurie bankai blokuoja internetinius mokėjimus – susisiekite su savo banku ir patvirtinkite operaciją.
• Pabandykite kitą mokėjimo būdą arba kitą kortelę.

Pervedimas vykdomas per ilgai

Jei perveda jau daugiau nei kelias valandas ir statusas nesikeičia, pirmiausia patikrinkite el. paštą – gali būti atsiųstas patvirtinimo laiškas, kurio dar nepaspaudėte. Kartais sistema sustabdo pervedimą papildomai patikrinti – tokiu atveju reikia prisijungti prie paskyros ir patvirtinti operaciją rankiniu būdu.

Sąsaja užšalo arba neveikia mygtukai

Tai dažniausiai naršyklės arba įrenginio problema. Išjunkite naršyklės plėtinius – kai kurie iš jų trukdo puslapio scenarijams. Jei naudojate senesnę naršyklės versiją, atnaujinkite ją. Mobiliuosiuose įrenginiuose padeda programėlės paleidimas iš naujo arba išvalymas iš fono procesų.

Pranešimai negaunami arba neišsiunčiami

• Patikrinkite, ar el. pašto adresas paskyroje įvestas teisingai.
• Peržiūrėkite šlamšto aplanką – automatiniai laiškai dažnai ten patenka.
• Įsitikinkite, kad pranešimų nustatymai paskyroje įjungti.

Lėtas atsakas ir didelis delsimas

Jei Metrikai LT veikia, bet labai lėtai, problema gali būti jūsų interneto ryšio kokybėje. Pabandykite atidaryti kitą svetainę ir įvertinti bendrą greitį. Taip pat gali padėti maršrutizatoriaus perkrovimas. Jei lėtumas pastebimas tik tam tikromis valandomis, tikėtina, kad serveriai yra apkrauti – paprastai tai praeina per kelias minutes.