Ar NŠA neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Dažniausia problema – neteisingi prisijungimo duomenys arba pasibaigęs slaptažodžio galiojimas. Pirmiausia patikrinkite, ar teisingai įvedėte el. pašto adresą – dažnai klaida slepiasi būtent ten. Jei slaptažodis pamirštas, naudokite slaptažodžio atstatymo funkciją ir patikrinkite šlamšto aplanką, nes patvirtinimo laiškas kartais patenka ten. Jei prisijungimas vis tiek neveikia, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus – tai padeda maždaug pusėje tokių atvejų.

Svetainė neatsidaro arba užstringa

Kartais NŠA portalas tiesiog neatsako – puslapis kraunasi be galo arba rodoma klaidos žinutė. Pabandykite atidaryti svetainę kitu naršyklės režimu arba kitame įrenginyje. Taip pat verta patikrinti interneto ryšį – paleiskite maršrutizatorių iš naujo ir patikrinkite, ar kitos svetainės veikia normaliai. Jei problema kartojasi tik su šiuo portalu, tikėtina, kad serverio pusėje vyksta techniniai darbai.

Dokumentai ar failai neatsisiunčia

Jei bandote atsisiųsti pažymą ar kitą dokumentą ir nieko nevyksta, patikrinkite naršyklės leidimus – kai kurios naršyklės blokuoja automatinį failų parsisiuntimą. Taip pat įsitikinkite, kad diske pakanka vietos. PDF failai kartais neatsidaro dėl pasenusios peržiūros programos – atnaujinkite ją arba naudokite kitą.

Pranešimai sistemoje negaunami

• Patikrinkite, ar el. pašto adresas paskyroje įvestas teisingai.
• Peržiūrėkite šlamšto ir reklamos aplankus – sisteminiai laiškai dažnai ten filtruojami.
• Jei naudojate įmonės el. paštą, IT administratorius gali būti užblokavęs tam tikrus siuntėjus.
• Pabandykite pridėti siuntėjo adresą prie patikimų kontaktų.

Formos pateikimas baigiasi klaida

Pildant paraiškas ar kitas formas kartais iššoka klaidos pranešimas net ir teisingai užpildžius visus laukus. Dažniausiai tai nutinka dėl naršyklės plėtinių, kurie trukdo puslapio scenarijams. Išjunkite visus plėtinius ir pabandykite dar kartą. Jei forma turi failo įkėlimo lauką, patikrinkite, ar įkeliamas failas nėra per didelis ir ar jo formatas atitinka reikalavimus.

Lėtas puslapio veikimas

• Išvalykite naršyklės talpyklą – tai dažnai pagreitina puslapio įkėlimą.
• Uždarykite kitus naršyklės skirtukus, ypač jei naudojate seną įrenginį.
• Patikrinkite interneto greitį – mažiau nei 5 Mbit/s gali nepakakti sklandžiam darbui su portalu.
• Pabandykite kitą naršyklę, jei esama veikia nestabiliai.