Vai Etsy nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Etsy neatver vai lādējas ļoti lēni

Ja lapa nekustas vai rāda tukšu ekrānu, vispirms pārbaudiet interneta savienojumu — atveriet jebkuru citu vietni un paskatieties, vai tā strādā normāli. Ja problēma tikai ar Etsy, notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkdatnes. Pārlūkā Chrome vai Firefox tas atrodas privātuma iestatījumos. Pēc tam restartējiet pārlūku un mēģiniet vēlreiz.

Nevar pieteikties kontā

Biežākais iemesls — nepareizs paroles ieraksts vai novecojusi sesija. Izmēģiniet paroles atjaunošanu caur e-pastu. Ja e-pasts nenāk, pārbaudiet surogātpasta mapi. Vēl viens variants — pārlūkā ir saglabāta veca sesija, kas konflikto ar jauno pieteikšanos. Atveriet privāto logu un mēģiniet pieteikties tur.

Maksājums netiek apstrādāts

• Pārbaudiet, vai kartes dati ievadīti pareizi — derīguma termiņš, CVV kods un norēķinu adrese.
• Sazinieties ar savu banku: dažas bankas automātiski bloķē maksājumus ārvalstu tirgotājiem.
• Mēģiniet izmantot citu maksāšanas metodi, piemēram, PayPal.
• Pārliecinieties, ka kartes limits nav sasniegts.

Lietotne uzkaras vai nereaģē

Mobilajā lietotnē sasalšana bieži notiek pēc atjauninājumiem, kas nav pilnīgi lejupielādēti. Izdzēsiet lietotni un instalējiet to no jauna no oficiālā veikala. Pirms tam pārbaudiet, vai ierīcē ir pietiekami daudz brīvas vietas — ja atmiņa ir pilna, lietotne strādā nestabili.

Meklēšana neatrod pareizos rezultātus

Ja meklēšanas lauks atgriež neatbilstošus vai vecu preču rezultātus, mēģiniet notīriet pārlūka kešatmiņu vai pārslēdzieties uz citu ierīci. Reizēm problēma ir saistīta ar filtriem, kas paliek aktīvi no iepriekšējās sesijas — atiestatiet visus filtrus manuāli.

Ziņas netiek nosūtītas vai saņemtas

• Pārbaudiet interneta savienojuma stabilitāti — ziņapmaiņa ir jutīga pret pārtraukumiem.
• Atjauniniet lapu vai restartējiet lietotni.
• Ja problēma atkārtojas, notīriet lietotnes kešatmiņu iestatījumos.

Produktu attēli netiek ielādēti

Attēli bieži neielādējas, ja interneta savienojums ir lēns vai nestabils. Pārejiet uz Wi-Fi, ja izmantojat mobilo datu pārraidi. Ja attēli neielādējas arī ar labu savienojumu, iespēja, ka serveris ir pārslogots — pagaidiet dažas minūtes un atjauniniet lapu.