Ar Teisės aktų registras neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Svetainė neatsidaro arba užstringa

Teisės aktų registras kartais neatsidaro dėl serverio perkrovos, ypač kai vienu metu svetainę naršo daug vartotojų. Jei puslapis neįkraunamas, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį – pabandykite atidaryti kitą svetainę. Jei kitos svetainės veikia normaliai, problema greičiausiai serverio pusėje. Palaukite kelias minutes ir bandykite dar kartą. Taip pat galite išvalyti naršyklės talpyklą: naršyklės nustatymuose raskite talpyklos valymo parinktį ir ištrinkite laikinus failus. Po to perkraukite puslapį.

Paieška neranda reikiamų dokumentų

Jei paieška grąžina tuščius rezultatus arba rodo netinkamus dokumentus, patikrinkite užklausą. Registro paieška jautri tiksliai suformuluotiems terminams – vartokite oficialius teisės aktų pavadinimus arba numerius. Vengkite santrumpų, kurios sistemai gali būti nepažįstamos. Jei problema išlieka, pabandykite kitą naršyklę.

Dokumentas neatsidaro arba neįkraunamas

Dažnai dokumentai pateikiami PDF formatu. Jei failas neatsidaro, įsitikinkite, kad naršyklė turi PDF peržiūros palaikymą arba kad įdiegta reikiama programa. Pabandykite atsisiųsti failą vietoj to, kad atvertumėte tiesiogiai naršyklėje.

Lėtas puslapio įkrovimas

• Patikrinkite interneto greitį – lėtas ryšys tiesiogiai veikia puslapio veikimą.
• Uždarykite kitus naršyklės skirtukus, ypač tuos, kurie transliuoja vaizdo turinį.
• Išjunkite naršyklės plėtinius, kurie gali sulėtinti puslapio atvaizdavimą.
• Jei naudojate mobilųjį ryšį, pabandykite prisijungti prie Wi-Fi.

Spausdinti ar eksportuoti nepavyksta

Jei spausdinimo arba eksporto funkcija neveikia, patikrinkite, ar naršyklė neblokuoja iššokančiųjų langų – tam tikros funkcijos reikalauja, kad jie būtų leisti. Pakeiskite naršyklės nustatymus ir leiskite iššokančiuosius langus šiam adresui. Jei problema išlieka, išbandykite kitą naršyklę.

Puslapis neteisingai atvaizduojamas

• Senesnės naršyklių versijos gali neteisingai rodyti puslapio elementus.
• Atnaujinkite naršyklę iki naujausios versijos.
• Jei naudojate Internet Explorer, pereikite prie modernesnės naršyklės.
• Patikrinkite, ar įjungtas JavaScript – be jo dalis funkcijų neveiks.

Pakartotiniai ryšio nutrūkimai

Jei prisijungimas nuolat nutrūksta darbo su dokumentais metu, tikėtina, kad problema – nestabilus interneto ryšys. Pabandykite perkrauti maršrutizatorių. Jei naudojate belaidį ryšį, priartėkite prie prieigos taško arba prijunkite įrenginį laidu.